На этот раз темой встречи стала «эпоха гангстеров», с непременными атрибутами в виде мешков с деньгами, оружия, кубинских сигар и крепкого виски. Организаторы подготовили насыщенную развлекательную программу, которая перенесла всех участников во времена чикагских гангстеров и итальянских мафиози.
Обсудить итоги прошедшего сезона, поделиться последними достижениями в области ведения гостиничного хозяйства, а также узнать о новейших способах развития предприятия, участники смогли в рамках деловой конференции. Генеральный директор АЛЕАН, Илья Уманский, подведел итоги сезона, рассказал о сложностях и успехах отечественного турбизнеса, обозначил перспективы дальнейшего развития компании. Приглашенные спикеры подняли такие актуальные темы, как развитие курортного потенциала, современные гостиничные концепции, особенности взаимодействия отелей и туроператоров, экономика питания и ассортиментная политика отеля, конкурентоспособность продукта и многое другое.
Вечером прошла торжественная церемония вручения премии в области курортного гостеприимства «5 звезд» от Национального туроператора АЛЕАН. Лучшие гостиничные предприятия получили статуэтки и дипломы в различных номинациях.
